Verzendbeleid

Voici une Politique d’expédition professionnelle et claire, parfaitement adaptée à ta boutique Kivura, spécialisée dans les affiches et tableaux décoratifs :


🚚 Politique d’expédition – Kivura

Chez Kivura, nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide, sécurisée et soignée de vos commandes.

🕒 Délais de traitement

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

  • Les produits sont imprimés ou préparés à la commande pour garantir la qualité.

📦 Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés (selon destination)

📝 Remarque : Les délais peuvent varier selon les périodes (fêtes, promotions) ou en cas de conditions exceptionnelles (grèves, météo, etc.).

💸 Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement à l’étape de paiement, en fonction du poids, de la destination et du mode d’expédition sélectionné.

  • Livraison offerte à partir de [xx€] d’achat (à personnaliser si applicable).

🧾 Suivi de commande

  • Un e-mail contenant un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de votre commande.

  • Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via notre page de suivi ou le site du transporteur.

❗ Retards ou colis non reçus

En cas de retard ou de problème de livraison, contactez notre service client à contact@kivura.fr Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner.